FAQ – Écrin nomade

Retrouvez ici les questions les plus fréquentes. Pour plus d’informations sur la livraison, la gestion des retours ou la sécurité de vos données, veuillez consulter nos conditions générales et nos politiques.

Tous les bijoux et accessoires sont imaginés et fabriqués à la main à Montréal, au Québec.
Les fleurs des boucles d’oreilles en résine sont coulées, poncées et assemblées avec soin, une à une.
Les colliers et bracelets sont eux aussi créés localement, avec la même passion et le même souci du détail.

Pour la collection de t-shirts, la création graphique est pensée et réalisée from scratch, dans le même esprit décalé et fun que les boucles d'oreilles.
L’impression et la logistique sont ensuite assurées par Printful, afin d’offrir une production à la demande, plus responsable et sans gaspillage.

Pour nos p'tits précieux, nous utilisons de l'acier inoxydable 304L ou 316, résistant à l'eau. Toutefois, il est conseillé de les retirer le temps d'une séance de sport, d'une douche ou d'un dodo afin d'allonger leur durée de vie.

➡️ Produits 100% Écrin Nomade :

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le montant de la livraison avant de finaliser votre achat.

➡️ Produits 50% Écrin Nomade et 50% Printful :

En fonction de l'adresse de destination, les frais de livraison peuvent varier.

Plus d'infos sur le site de Prinful

➡️ Produits 100% Écrin Nomade :

Nous nous efforçons d’expédier vos merveilleuses trouvailles le plus rapidement possible !
Cela dit, nos produits étant faits à la main, un délai de fabrication est nécessaire avant l’envoi.

Nos produits étant faits à la main, les délais de conception peuvent varier entre 7 et 14 jours ouvrables.

À cela s’ajoutent les délais de livraison, qui dépendent du transporteur et sont donc hors de notre contrôle.

➡️ Produits 50% Écrin Nomade et 50% Printful :

Cela prend entre 2 et 5 jours ouvrés pour créer un produit et exécuter une commande.

En fonction de l'adresse de destination, les délais peuvent varier.

Il faut compter entre 4-28 jours ouvrables pour un envoi vers le Canada.

Plus d'infos sur le site de Prinful

➡️ Produits 100% Écrin Nomade :

Nous nous efforçons de fournir toutes les informations nécessaires sur chaque fiche produit afin de vous aider à faire un choix éclairé.

Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles et les chouchous ne peuvent pas être retournés ou échangés.
Pour les retours des produits éligibles, qui sont créés et expédiés directement par Écrin Nomade, les frais de retour sont à la charge du client.

Écrin Nomade se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute demande de retour.

Pour plus d'informations, voir la politique de retour.

➡️ Produits 50% Écrin Nomade et 50% Printful :

Les t-shirts et autres articles imprimés à la demande via Printful sont soumis aux conditions de retour du fournisseur.